O ChatBot360 permite que sua empresa automatize conversas no Telegram criando um bot do Telegram.

Siga as etapas abaixo para criar e conectar seu bot ao ChatBot360

1 – Você precisará conversar com o Telegram BotFather (https://t.me/botfather) oficial para criar seu bot. Use o comando /newbot para criar seu bot. Você pode aprender mais aqui. Depois de criar seu bot, você receberá seu token de API de bot.

2 – Configure o Telegram no ChatBot360.

Navegue até Configurações > Integrações e encontre o Telegram. Você só precisa especificar seu token de bot do Telegram e o ChatBot360 se integrará automaticamente ao Telegram e seu bot estará pronto para responder aos usuários.

3 – No construtor de fluxo, você usará Telegram ou Omnichannel como tipo de mensagem. Recomendamos que você use o Omnichannel sempre que possível.

Para testar seu fluxo, crie uma frase de treinamento como "teste" em Respostas Automatizadas que aciona seu fluxo do Telegram. Atualmente, você não pode visualizar um fluxo do Telegram no criador de fluxos porque os contatos do Messenger não podem ser mesclados com os contatos do Telegram.