Neste artigo:

1. Formato dos dados para a escolha múltipla dinâmica

2. Verifique qual opção o usuário escolheu

A múltipla escolha dinâmica permite que seu bot faça perguntas aos usuários e crie opções dinamicamente, obtendo os dados de qualquer API ou Planilhas Google. Esse recurso é muito importante para empresas que desejam criar um questionário ou fazer perguntas para qualificar leads.

Para criar a múltipla escolha dinâmica, use a opção "Obter dados do usuário"

O tipo de resposta deve ser Múltipla escolha. Todas as suas opções devem ser armazenadas em um único campo personalizado.

Formato de dados para Múltipla escolha dinâmica

Vamos imaginar que você queira fazer a pergunta "Qual é a sua cor favorita?" e você pode oferecer a opção Azul, Branco, Preto, Amarelo, Vermelho

1 – Separe as opções com vírgula: Azul, Branco, Preto, Amarelo, Vermelho

Você pode obter dados de qualquer fonte, como o Planilhas Google, onde as opções são separadas por uma vírgula.

2 – Matriz de opções (Da API): ["Azul", "Branco", "Preto", "Amarelo", "Vermelho"]

Você pode usar nosso recurso de solicitação externa para obter dados de qualquer API e usar o mapeamento de resposta para extrair os dados necessários. Na resposta abaixo, você usa o mapeamento de resposta para salvar os dados no campo personalizado usado para armazenar as opções.

{     
  data: ["Blue", "White", "Black", "Yellow", "Red"] 
}

Verifique qual opção o usuário escolheu

Use Condition para verificar qual opção o usuário escolheu.

Além disso, você sempre pode personalizar suas mensagens com a opção que o usuário escolheu.