Ferramentas
Permita que seu cliente encontre lugares próximos a ele
As empresas que têm vários locais podem permitir que seu bot ajude seu cliente a encontrar facilmente o local próximo a eles.
Neste artigo:
Canais suportados
Registre os locais da sua empresa dentro do bot
Configure o fluxo
Encontre categorias de locais (caso de uso avançado)
As empresas que têm vários locais podem permitir que seu bot ajude seu cliente a encontrar facilmente o local próximo a eles. O usuário compartilha sua localização dentro do bot e o bot encontra o local mais próximo do usuário.
Canais suportados
Nem todos os canais permitem que os usuários enviem sua localização para o bot. Atualmente, esse recurso é compatível com WhatsApp, Telegram, Viber e Messenger (Android)
Registre os locais da sua empresa dentro do bot
Você precisa registrar todos os seus locais dentro do bot para permitir que seu bot ajude seu cliente a encontrar locais próximos a eles.
Navegue até Menu > Ferramentas > Lugares perto de mim
Como você pode ver na imagem acima, deve saber a Latitude e Longitude de sua localização. Você pode obtê-lo no Google Maps. Encontre sua localização no Google Maps, clique em sua localização e você verá a latitude e a longitude de sua localização.
Configurar o fluxo
Você precisa usar Obter dados do usuário para solicitar a localização do usuário. Você pode salvar a localização do usuário em qualquer campo personalizado.
Depois que o usuário compartilhar o local, use Ações > Mais opções > Encontrar locais perto de mim
Encontrar categorias de locais (caso de uso avançado)
É possível adicionar vários tipos de locais a um único bot e permitir que seus contatos encontrem uma categoria específica de local próximo a eles. Por exemplo, você pode adicionar restaurantes, estádios de futebol e caixas eletrônicos a um único bot e permitir que seus contatos selecionem o tipo de local que desejam encontrar. Nesse caso, você precisará criar uma categoria e associar cada local a uma categoria. Use o link abaixo para criar uma categoria.
https://chatrace.com/en/categories.php?level=0&type=4
Depois de criar uma categoria, você verá mais opções ao criar um local.
[Imagem]
No criador de fluxos, se você clicar na ação "Encontrar lugares perto de mim", verá a opção de selecionar uma categoria.
