Política de Privacidade
Este Aplicativo coleta alguns Dados Pessoais de seus Usuários.
Este documento contém uma seção dedicada aos consumidores californianos e seus direitos de privacidade.
Este documento contém uma seção dedicada aos Usuários Brasileiros e seus direitos de privacidade.
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Proprietário e Controlador de Dados
Resultados360° - Rua Chico de Paula, 272, Mogi Guaçu, São Paulo, Brasil.
E-mail de contato do proprietário: augusto@resultados360.co
Tipos de Dados coletados
Entre os tipos de Dados Pessoais que coletamos, por nós mesmos ou através de terceiros, estão:
Rastreador
Dados de Uso
Endereço de email
Primeiro nome
Sobrenome
Número de telefone
Informações de pagamento
Dados comunicados durante o uso do serviço
Vários tipos de Dados
Detalhes completos sobre cada tipo de Dados Pessoais coletados são fornecidos nas seções dedicadas desta política de privacidade ou por textos explicativos específicos exibidos antes da coleta de Dados.
Os Dados Pessoais podem ser fornecidos livremente pelo Usuário, ou, no caso de Dados de Uso, coletados automaticamente ao usar este Aplicativo.
A menos que especificado de outra forma, todos os Dados solicitados por este Aplicativo são obrigatórios e a falha em fornecer esses Dados pode tornar impossível para este Aplicativo fornecer seus serviços.
Os usuários que não têm certeza sobre quais Dados Pessoais são obrigatórios são bem-vindos para entrar em contato com o Proprietário.
Qualquer uso de Cookies - ou de outras ferramentas de rastreamento - por este Aplicativo serve ao propósito de fornecer o Serviço requerido pelo Usuário, além de outros propósitos descritos no presente documento.
Os usuários são responsáveis por quaisquer Dados Pessoais de terceiros obtidos, publicados ou compartilhados através deste Aplicativo e confirmam que têm o consentimento do terceiro para fornecer os Dados ao Proprietário.
Os Usuários confirmam que detêm consentimento expresso de terceiros cujos Dados Pessoais sejam fornecidos, publicados ou compartilhados neste Aplicativo.
“Fundamentos do tratamento: Os tratamentos de dados observam os princípios previstos nos arts. 2º e 6º da Lei 13.709/2018, especialmente: respeito à privacidade, autodeterminação informativa, liberdade de expressão, inviolabilidade da intimidade, desenvolvimento econômico e humano, livre iniciativa, concorrência e defesa do consumidor, e direitos humanos.
Reconhecimento constitucional: A proteção de dados pessoais é reconhecida como direito fundamental pela Emenda Constitucional nº 115/2022
Este Aplicativo também cumpre os requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR – UE 2016/679) quando processar dados pessoais de titulares localizados na União Europeia.
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Modo e local de processamento dos Dados
Métodos de processamento
O Proprietário toma medidas de segurança adequadas para prevenir o acesso não autorizado, divulgação, modificação ou destruição dos Dados.
O processamento de Dados é realizado usando computadores e/ou ferramentas habilitadas para TI, seguindo procedimentos e modos organizacionais estritamente relacionados aos propósitos indicados. Além do Proprietário, em alguns casos, os Dados podem ser acessíveis a certos tipos de pessoas encarregadas, envolvidas com a operação deste Aplicativo (administração, vendas, marketing, jurídico, administração de sistemas) ou partes externas (como provedores de serviços técnicos de terceiros, transportadoras de correio, provedores de hospedagem, empresas de TI, agências de comunicação) nomeadas, se necessário, como Processadores de Dados pelo Proprietário. A lista atualizada dessas partes pode ser solicitada ao Proprietário a qualquer momento.
Base legal do processamento
O Proprietário pode processar Dados Pessoais relacionados aos Usuários se uma das seguintes condições se aplicar:
Os usuários deram seu consentimento para um ou mais propósitos específicos. Nota: Em algumas legislações, o Proprietário pode ser autorizado a processar Dados Pessoais até que o Usuário se oponha a tal processamento ("opt-out"), sem ter que confiar no consentimento ou em qualquer outra das seguintes bases legais. Isso, no entanto, não se aplica, sempre que o processamento de Dados Pessoais estiver sujeito à lei europeia de proteção de dados;
A provisão de Dados é necessária para a execução de um acordo com o Usuário e/ou para quaisquer obrigações pré-contratuais do mesmo;
O processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual o Proprietário está sujeito;
O processamento está relacionado a uma tarefa que é realizada no interesse público ou no exercício de autoridade oficial investida no Proprietário;
O processamento é necessário para os propósitos dos interesses legítimos perseguidos pelo Proprietário ou por um terceiro.
Em qualquer caso, o Proprietário terá prazer em ajudar a esclarecer a base legal específica que se aplica ao processamento, e em particular se a provisão de Dados Pessoais é um requisito estatutário ou contratual, ou um requisito necessário para celebrar um contrato.
Local
Os Dados são processados nos escritórios do Proprietário ou em locais onde as partes envolvidas no processamento estão localizadas. Dependendo da localização do Usuário, transferências de dados para outros países podem ocorrer.
Tempo de retenção
Os Dados Pessoais são retidos pelo tempo necessário para os propósitos indicados. Caso não haja solicitação formal de remoção por parte do usuário
Portanto
Os Dados Pessoais coletados para fins relacionados à execução de um contrato entre o Proprietário e o Usuário serão retidos até que tal contrato tenha sido totalmente executado ou em caso de solicitação devida e formalizada de exclusão de dados.
Os Dados Pessoais coletados para os propósitos dos interesses legítimos do Proprietário serão retidos pelo tempo necessário para cumprir tais propósitos. Os usuários podem encontrar informações específicas sobre os interesses legítimos perseguidos pelo Proprietário nas seções relevantes deste documento ou entrando em contato com o Proprietário.
O Proprietário pode ser autorizado a reter Dados Pessoais por um período mais longo sempre que o Usuário tenha dado consentimento para tal processamento, desde que tal consentimento não seja retirado. Além disso, o Proprietário pode ser obrigado a reter Dados Pessoais por um período mais longo sempre que for necessário para o cumprimento de uma obrigação legal ou por ordem de uma autoridade.
Uma vez expirado o período de retenção, os Dados Pessoais serão excluídos. Portanto, os direitos de acesso, exclusão, retificação e portabilidade não poderão ser exercidos após a exclusão definitiva dos dados.
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Os propósitos do processamento
Os Dados referentes ao Usuário são coletados para permitir que o Proprietário forneça seu Serviço, cumpra suas obrigações legais, responda a solicitações de aplicação da lei, proteja seus direitos e interesses (ou aqueles de seus Usuários ou terceiros), detecte qualquer atividade maliciosa ou fraudulenta, bem como o seguinte: Acesso a contas de terceiros, Análises, Contato com o Usuário, Hospedagem e infraestrutura de backend, Manipulação de pagamentos, Remarketing e segmentação comportamental, Publicidade, Registro e autenticação, Gerenciamento de tags e Interação com plataformas de chat ao vivo.
Para informações específicas sobre os Dados Pessoais usados para cada propósito, o Usuário pode se referir à seção "Informações detalhadas sobre o processamento de Dados Pessoais".
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Política de Dados do Usuário – APIs do Google
Nosso aplicativo está em conformidade com a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google Workspace, incluindo os requisitos de Uso Limitado (Limited Use), conforme exigido pelas diretrizes do Google.
Afirmamos expressamente que:
O uso e a transferência de informações obtidas por meio das APIs do Google por este aplicativo obedecem integralmente à política mencionada acima, com foco exclusivo em fornecer e melhorar os recursos essenciais do nosso serviço.
Não vendemos, compartilhamos, transferimos ou utilizamos os dados de usuário recebidos via APIs para fins de marketing, publicidade ou análises não relacionadas às funcionalidades principais da aplicação.
Os dados são acessados somente com o consentimento explícito do usuário, e tratados com elevados padrões de segurança, confidencialidade e controle de acesso.
Não utilizamos os dados para treinar modelos de inteligência artificial, nem realizamos qualquer forma de análise preditiva com base nas informações coletadas por meio das APIs.
Essa política se aplica a todos os dados acessados via escopos autorizados pelo usuário no momento da integração com os seguintes serviços:
Escopos e Finalidades Específicas
Google Drive (
drive.file): O acesso é limitado à listagem de arquivos do tipo Planilha no Drive, permitindo que o usuário selecione o documento que deseja utilizar no fluxo do sistema.Google Sheets: Os dados são lidos e atualizados em tempo real, com o único propósito de executar funções solicitadas diretamente pelo usuário.
Google Agenda (Calendar): Os eventos existentes são lidos apenas para evitar agendamentos duplicados (overbooking). Novos eventos são adicionados ao calendário apenas quando o usuário confirma uma nova consulta.
Dialogflow: A ferramenta é utilizada exclusivamente para interpretar mensagens e detectar intenções de forma automatizada, sem qualquer reutilização ou retenção indevida de dados dos usuários.
Reforçamos que todas essas interações respeitam, de forma transparente e documentada, os princípios da política de Uso Limitado exigida pelo Google. Esta seção é pública, acessível e vinculada diretamente à finalidade de conformidade com o processo de verificação.
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Permissões do Facebook solicitadas por este Aplicativo
Este Aplicativo pode solicitar algumas permissões do Facebook que permitem realizar ações com a conta do Usuário no Facebook e recuperar informações, incluindo Dados Pessoais, dela. Este serviço permite que o Aplicativo se conecte com a conta do Usuário na rede social Facebook, fornecida pelo Facebook Inc.
Para mais informações sobre as seguintes permissões, consulte a Política de Privacidade do Facebook e a Política de Permissões do Facebook.
As permissões solicitadas são as seguintes:
Informações básicas: Por padrão, isso inclui certos Dados do Usuário, como id, nome, foto, gênero e local. Certas conexões do Usuário, como os Amigos, também estão disponíveis. Se o Usuário tornou mais de seus Dados públicos, mais informações estarão disponíveis.
Sobre mim: Fornece acesso à seção "Sobre mim" do perfil.
API de Gerenciamento de Negócios: Leia e escreva com a API de Gerenciamento de Negócios.
Email de contato: Acesse o endereço de email de contato do Usuário.
Instagram básico: Permite a leitura das informações do perfil e da mídia de uma conta do Instagram.
Gerenciar comentários do Instagram: Permite a criação, exclusão e ocultação de comentários em nome da conta do Instagram vinculada a uma Página. Também permite a leitura e resposta de mídia pública e comentários que um negócio foi marcado em foto ou @mencionado.
Gerenciar Páginas: Permite que o aplicativo recupere access_tokens para Páginas e Aplicações que o Usuário administra.
Gerenciando Anúncios de Página: Permite gerenciar anúncios associados à Página.
Mensagens de Página: Enviar e receber mensagens através de uma Página do Facebook.
Páginas gerenciam engajamento: Permite criar, editar e excluir comentários postados na página.
Páginas gerenciam metadados: Permite a inscrição e recebimento de webhooks sobre atividades na Página, e atualização de configurações na Página.
Páginas gerenciam postagens: Permite a criação, edição e exclusão das postagens da Página do Usuário.
Páginas leem engajamento: Fornece acesso ao conteúdo (postagens, fotos, vídeos, eventos) postado pela Página, acesso aos dados dos seguidores (incluindo nome, PSID), e foto de perfil, e acesso a metadados e outros insights sobre a Página.
Páginas Usuário local: Fornece acesso ao local do Usuário através da Página conectada.
Páginas Usuário fuso horário: Concede acesso ao fuso horário de um Usuário através da Página conectada.
Mostrar Lista de Páginas Gerenciadas: Fornece o acesso para mostrar a lista das Páginas que o Usuário gerencia.
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Informações detalhadas sobre o processamento de Dados Pessoais
Os Dados Pessoais são coletados para os seguintes propósitos e usando os seguintes serviços:
Acesso a contas de terceiros
Este tipo de serviço permite que este Aplicativo acesse Dados da sua conta em um serviço de terceiros e realize ações com ele.
Esses serviços não são ativados automaticamente, mas requerem autorização explícita do Usuário.
Acesso à conta do Facebook (Facebook, Inc.)
Este serviço permite que o Aplicativo se conecte com a conta do Usuário na rede social Facebook, fornecida pelo Facebook, Inc.
Permissões solicitadas: Sobre mim; API de Gerenciamento de Negócios; Email de contato; Instagram básico; Gerenciar comentários do Instagram; Gerenciar Páginas; Gerenciando Anúncios de Página; Mensagens de Página; Páginas gerenciam engajamento; Páginas gerenciam metadados; Páginas gerenciam postagens; Páginas leem engajamento; Páginas Usuário local; Páginas Usuário fuso horário; Mostrar Lista de Páginas Gerenciadas.
Local de processamento: Estados Unidos - Política de Privacidade.
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com o CCPA: identificadores; informações da internet; informações inferidas.
Análises
Os serviços contidos nesta seção permitem que o Proprietário monitore e analise o tráfego da web e pode ser usado para acompanhar o comportamento do Usuário.
Google Analytics
O Google Analytics é um serviço de análise da web fornecido pela Google LLC ou pela Google Ireland Limited, dependendo do local de onde este Aplicativo é acessado, (“Google”). O Google utiliza os Dados coletados para rastrear e examinar o uso deste Aplicativo, para preparar relatórios sobre suas atividades e compartilhá-los com outros serviços do Google.
O Google pode usar os Dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade.
Dados Pessoais processados: Rastreador; Dados de Uso.
Local de processamento: Estados Unidos - Política de Privacidade - Opt Out; Irlanda - Política de Privacidade - Opt Out
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com o CCPA: informações da internet.
Este processamento constitui uma venda com base na definição sob o CCPA. Além das informações nesta cláusula, o Usuário pode encontrar informações sobre como optar por não participar da venda na seção detalhando os direitos dos consumidores californianos.
Rastreamento de conversões de anúncios do Facebook (pixel do Facebook) (Facebook Ireland Ltd)
O rastreamento de conversões de anúncios do Facebook (pixel do Facebook) é um serviço de análise fornecido pelo Facebook Ireland Ltd que conecta dados da rede de publicidade do Facebook com ações realizadas neste Aplicativo. O pixel do Facebook rastreia conversões que podem ser atribuídas a anúncios no Facebook, Instagram e Audience Network.
Dados Pessoais processados:Rastreador; Dados de Uso.
Local de processamento:Irlanda - Política de Privacidade.
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com o CCPA: informações da internet.
Este processamento constitui uma venda com base na definição sob o CCPA. Além das informações nesta cláusula, o Usuário pode encontrar informações sobre como optar por não participar da venda na seção detalhando os direitos dos consumidores californianos.
Tratamento de Pagamentos
A menos que especificado de outra forma, este Aplicativo processa quaisquer pagamentos por cartão de crédito, transferência bancária ou outros meios via provedores de serviços de pagamento externos. Em geral e a menos que onde indicado de outra forma, os Usuários são solicitados a fornecer seus detalhes de pagamento e informações pessoais diretamente a tais provedores de serviços de pagamento. Este Aplicativo não está envolvido na coleta e processamento dessas informações: em vez disso, ele receberá apenas uma notificação do provedor de serviços de pagamento relevante sobre se o pagamento foi concluído com sucesso.
Stripe (Stripe Technology Europe Ltd)
Stripe é um serviço de pagamento fornecido pela Stripe Technology Europe Ltd.
Dados Pessoais processados:endereço de email; primeiro nome; sobrenome; informações de pagamento.
Local de processamento:Irlanda - Política de Privacidade.
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com o CCPA:identificadores; informações comerciais.
Interação com plataformas de chat ao vivo
Este tipo de serviço permite que os Usuários interajam com plataformas de chat ao vivo de terceiros diretamente das páginas deste Aplicativo, a fim de entrar em contato e ser contatado pelo serviço de suporte deste Aplicativo. Se um desses serviços estiver instalado, ele pode coletar dados de navegação e Uso nas páginas onde está instalado, mesmo que os Usuários não usem ativamente o serviço. Além disso, as conversas de chat ao vivo podem ser registradas.
Facebook Messenger Customer Chat
O Facebook Messenger Customer Chat é um serviço para interagir com a plataforma de chat ao vivo do Facebook Messenger fornecida pelo Facebook, Inc. ou pelo Facebook Ireland Ltd, dependendo do local de onde este Aplicativo é acessado.
Local de processamento: Estados Unidos - Política de Privacidade; Irlanda - Política de Privacidade.
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com o CCPA:informações da internet.
Este processamento constitui uma venda com base na definição sob o CCPA. Além das informações nesta cláusula, o Usuário pode encontrar informações sobre como optar por não participar da venda na seção detalhando os direitos dos consumidores californianos.
Remarketing e segmentação comportamental
Este tipo de serviço permite que o Aplicativo e seus parceiros informem, otimizem e veiculem publicidade com base no uso passado do Aplicativo pelo usuário.
Esta atividade é facilitada pelo rastreamento de Dados de Uso e pelo uso de Rastreadores para coletar informações que são então transferidas para os parceiros que gerenciam a atividade de remarketing e segmentação comportamental.
Alguns serviços oferecem uma opção de remarketing com base em listas de endereços de e-mail.
Além de qualquer recurso de opt-out fornecido por qualquer um dos serviços abaixo, os usuários podem optar por não participar visitando a Página de Opt-Out da Network Advertising Initiative.
Os usuários também podem optar por não participar de certos recursos de publicidade por meio das configurações do dispositivo aplicável, como as configurações de publicidade do dispositivo para telefones móveis ou configurações de anúncios em geral
Público Personalizado do Facebook (Facebook Ireland Ltd)
O Público Personalizado do Facebook é um serviço de remarketing e segmentação comportamental fornecido pela Facebook Ireland Ltd que conecta a atividade deste Aplicativo com a rede de publicidade do Facebook.
Os usuários podem optar por não participar do uso de cookies do Facebook para personalização de anúncios visitando esta Página de Opt-Out.
Dados Pessoais processados: endereço de e-mail; Rastreador.
Local de processamento:Irlanda - Política de Privacidade. - Opt Out.
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com o CCPA: informação da internet.
Este processamento constitui uma venda com base na definição sob o CCPA. Além das informações nesta cláusula, o usuário pode encontrar informações sobre como optar por não participar da venda na seção detalhando os direitos dos consumidores californianos.
Remarketing no Facebook
O Facebook Remarketing é um serviço de remarketing e segmentação comportamental fornecido pela Facebook Ireland Ltd, que conecta a atividade deste Aplicativo com a rede de publicidade do Facebook.
Dados Pessoais processados: Rastreador; Dados de Uso.
Local de processamento: Irlanda – Política de Privacidade – Opt Out.
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com o CCPA: informações da internet.
Este processamento constitui uma venda com base na definição sob o CCPA. Além das informações nesta cláusula, o Usuário pode encontrar informações sobre como optar por não participar da venda na seção detalhando os direitos dos consumidores californianos.
Google Ads Remarketing (Google Ireland Limited)
O Google Ads Remarketing é um serviço de remarketing e segmentação comportamental fornecido pela Google Ireland Limited que conecta a atividade deste Aplicativo com a rede de publicidade do Google Ads e o Cookie DoubleClick.
Os usuários podem optar por não participar do uso de cookies do Google para personalização de anúncios visitando as Configurações de anúncios do Google.
Dados Pessoais processados: Rastreador; Dados de Uso.
Local de processamento:Irlanda - Política de Privacidade. - Opt Out.
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com o CCPA: informação da internet.
Este processamento constitui uma venda com base na definição sob o CCPA. Além das informações nesta cláusula, o usuário pode encontrar informações sobre como optar por não participar da venda na seção detalhando os direitos dos consumidores californianos.
LinkedIn Website Retargeting (LinkedIn Corporation)
O LinkedIn Website Retargeting é um serviço de remarketing e segmentação comportamental fornecido pela LinkedIn Corporation que conecta a atividade deste Aplicativo com a rede de publicidade do LinkedIn.
Dados Pessoais processados: Rastreador; Dados de Uso.
Local de processamento: Estados Unidos - Política de Privacidade - Opt-Out.
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com o CCPA: informação da internet.
Este processamento constitui uma venda com base na definição sob o CCPA. Além das informações nesta cláusula, o usuário pode encontrar informações sobre como optar por não participar da venda na seção detalhando os direitos dos consumidores californianos.
X Remarketing (X, Inc.)
O X Remarketing é um serviço de remarketing e segmentação comportamental fornecido pelo X, Inc. que conecta a atividade deste Aplicativo com a rede de publicidade do X.
Dados Pessoais processados: Rastreador; Dados de Uso.
Local de processamento: Estados Unidos - Política de Privacidade - Opt Out
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com o CCPA: informação da internet.
Este processamento constitui uma venda com base na definição sob o CCPA. Além das informações nesta cláusula, o usuário pode encontrar informações sobre como optar por não participar da venda na seção detalhando os direitos dos consumidores californianos.
Anúncios
Este tipo de serviço permite que os Dados do Usuário sejam utilizados para fins de comunicação publicitária. Essas comunicações são exibidas na forma de banners e outros anúncios neste Aplicativo, possivelmente com base nos interesses do Usuário.
Isso não significa que todos os Dados Pessoais são usados para este propósito. Informações e condições de uso são mostradas abaixo.
Alguns dos serviços listados abaixo podem usar Rastreadores para identificar Usuários ou eles podem usar a técnica de retargeting comportamental, ou seja, exibir anúncios adaptados aos interesses e comportamento do Usuário, incluindo aqueles detectados fora deste Aplicativo. Para mais informações, por favor, verifique as políticas de privacidade dos serviços relevantes.
Além de qualquer recurso de opt-out oferecido por qualquer um dos serviços abaixo, os Usuários podem optar por não participar visitando a página de opt-out da Network Advertising Initiative.
Os usuários também podem optar por não participar de certos recursos de publicidade por meio das configurações do dispositivo aplicável, como as configurações de publicidade do dispositivo para telefones móveis ou configurações de anúncios em geral.
Google Ad Manager (Google Ireland Limited)
O Google Ad Manager é um serviço de publicidade fornecido pela Google Ireland Limited que permite ao Proprietário executar campanhas publicitárias em conjunto com redes de publicidade externas que o Proprietário, a menos que especificado de outra forma neste documento, não tem relação direta. Para optar por não ser rastreado por várias redes de publicidade, os Usuários podem fazer uso do Youronlinechoices. Para entender o uso de dados pelo Google, consulte a política de parceiros do Google.
Este serviço usa o Cookie "DoubleClick", que rastreia o uso deste Aplicativo e o comportamento do Usuário em relação a anúncios, produtos e serviços oferecidos.
Os Usuários podem decidir desativar todos os Cookies DoubleClick indo para: Configurações de anúncios do Google.
Dados Pessoais processados: Rastreador; Dados de Uso.
Local de processamento: Irlanda - Política de Privacidade.
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com o CCPA: informação da internet.
Este processamento constitui uma venda com base na definição sob o CCPA. Além das informações nesta cláusula, o usuário pode encontrar informações sobre como optar por não participar da venda na seção detalhando os direitos dos consumidores californianos.
Público Semelhante do Facebook
O Público Semelhante do Facebook é um serviço de publicidade e segmentação comportamental fornecido pelo Facebook, Inc. ou pelo Facebook Ireland Ltd, dependendo do local de onde este Aplicativo acessado, que usa Dados coletados através do Público Personalizado do Facebook para exibir anúncios para Usuários com comportamento semelhante aos Usuários que já estão em uma lista de Público Personalizado com base em seu uso passado deste Aplicativo ou engajamento com conteúdo relevante em todos os aplicativos e serviços do Facebook.
Com base nesses Dados, anúncios personalizados serão mostrados para Usuários sugeridos pelo Público Semelhante do Facebook. Os Usuários podem optar por não participar do uso de cookies do Facebook para personalização de anúncios visitando esta página de opt-out.
Dados Pessoais processados: Rastreador; Dados de Uso.
Local de processamento: Estados Unidos - Política de Privacidade - Opt Out; Irlanda - Política de Privacidade - Opt Out
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com o CCPA: informação da internet.
Este processamento constitui uma venda com base na definição sob o CCPA. Além das informações nesta cláusula, o usuário pode encontrar informações sobre como optar por não participar da venda na seção detalhando os direitos dos consumidores californianos.
Contatando o Usuário
Lista de correio ou newsletter (Resultados360°)
Ao se registrar na lista de correio ou para a newsletter, o endereço de e-mail do Usuário será adicionado à lista de contatos daqueles que podem receber mensagens de e-mail contendo informações de natureza comercial ou promocional referentes a este Aplicativo. Seu endereço de e-mail também pode ser adicionado a esta lista como resultado do cadastro neste aplicativo ou após fazer uma compra.
Dados Pessoais processados: endereço de e-mail; primeiro nome; sobrenome; número de telefone; Dados de Uso.
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com o CCPA: identificadores; informação da internet.
Hospedagem e infraestrutura de backend
Este tipo de serviço tem o propósito de hospedar Dados e arquivos que permitem que este Aplicativo funcione e seja distribuído, além de fornecer uma infraestrutura pronta para executar recursos específicos ou partes deste aplicativo.
Alguns serviços entre os listados abaixo, se houver, podem funcionar por meio de servidores geograficamente distribuídos, tornando difícil determinar o local real onde os Dados Pessoais são armazenados.
Google Cloud Storage (Google LLC)
O Google Cloud Storage é um serviço de hospedagem fornecido pela Google LLC.
Dados Pessoais processados: vários tipos de Dados conforme especificado na política de privacidade do serviço.
Local de processamento: Estados Unidos - Política de Privacidade.
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com o CCPA: informação da internet.
Google App Engine
O Google App Engine é um serviço de hospedagem fornecido pela Google LLC ou pela Google Ireland Limited, dependendo do local de onde este Aplicativo é acessado.
Dados Pessoais processados: vários tipos de Dados conforme especificado na política de privacidade do serviço.
Local de processamento: Estados Unidos - Política de Privacidade; Irlanda - Política de Privacidade.
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com o CCPA: informação da internet.
Registro e autenticação
Ao se registrar ou autenticar, os Usuários permitem que este Aplicativo os identifique e lhes dê acesso a serviços dedicados.
Dependendo do que é descrito abaixo, terceiros podem fornecer serviços de registro e autenticação. Neste caso, este Aplicativo poderá acessar alguns Dados, armazenados por esses serviços de terceiros, para fins de registro ou identificação.
Alguns dos serviços listados abaixo também podem coletar Dados Pessoais para fins de segmentação e criação de perfil; para saber mais, consulte a descrição de cada serviço.
Google OAuth (Google Ireland Limited)
O Google OAuth é um serviço de registro e autenticação fornecido pela Google Ireland Limited e está conectado à rede Google.
Dados Pessoais processados: vários tipos de Dados conforme especificado na política de privacidade do serviço.
Local de processamento: Irlanda - Política de Privacidade.
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com o CCPA: informação da internet.
Este processamento constitui uma venda com base na definição sob o CCPA. Além das informações nesta cláusula, o usuário pode encontrar informações sobre como optar por não participar da venda na seção detalhando os direitos dos consumidores californianos.
Autenticação do Facebook (Facebook Ireland Ltd)
A Autenticação do Facebook é um serviço de registro e autenticação fornecido pela Facebook Ireland Ltd e está conectado à rede social Facebook.
Dados Pessoais processados: Rastreador; vários tipos de Dados conforme especificado na política de privacidade do serviço.
Local de processamento: Irlanda - Política de Privacidade.
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com o CCPA: informação da internet.
Este processamento constitui uma venda com base na definição sob o CCPA. Além das informações nesta cláusula, o usuário pode encontrar informações sobre como optar por não participar da venda na seção detalhando os direitos dos consumidores californianos.
Facebook OAuth
A Autenticação do Facebook é um serviço de registro e autenticação fornecido pela Facebook, Inc. ou pela Facebook Ireland Ltd, dependendo do local de onde este Aplicativo é acessado, e está conectado à rede social Facebook.
Dados Pessoais processados: Rastreador; vários tipos de Dados.
Local de processamento: Estados Unidos – Política de Privacidade; Irlanda – Política de Privacidade.
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com o CCPA: informações da internet.
Este processamento constitui uma venda com base na definição sob o CCPA. Além das informações nesta cláusula, o Usuário pode encontrar informações sobre como optar por não participar da venda na seção detalhando os direitos dos consumidores californianos.
Gerenciamento de Tags
Este tipo de serviço ajuda o Proprietário a gerenciar as tags ou scripts necessários neste Aplicativo de maneira centralizada.
Isso resulta nos Dados do Usuário fluindo através desses serviços, potencialmente resultando na retenção desses Dados.
Google Tag Manager (Google Ireland Limited)
O Google Tag Manager é um serviço de gerenciamento de tags fornecido pela Google Ireland Limited.
Dados Pessoais processados: Rastreador; Dados de Uso.
Local de processamento: Irlanda - Política de Privacidade.
Categoria de informações pessoais coletadas de acordo com o CCPA: informação da internet.
Este processamento constitui uma venda com base na definição sob o CCPA. Além das informações nesta cláusula, o usuário pode encontrar informações sobre como optar por não participar da venda na seção detalhando os direitos dos consumidores californianos.
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Os direitos dos Usuários
Os Usuários podem exercer certos direitos em relação aos seus Dados processados pelo Proprietário.
Em particular, os Usuários têm o direito de fazer o seguinte:
Retirar o seu consentimento a qualquer momento. Os Usuários têm o direito de retirar o consentimento onde anteriormente deram o seu consentimento para o processamento dos seus Dados Pessoais.
Opor-se ao processamento dos seus Dados. Os Usuários têm o direito de se opor ao processamento dos seus Dados se o processamento for realizado com base legal diferente do consentimento. Mais detalhes são fornecidos na seção dedicada abaixo.
Acessar seus Dados. Os Usuários têm o direito de saber se os Dados estão sendo processados pelo Proprietário, obter divulgação sobre certos aspectos do processamento e obter uma cópia dos Dados em processamento.
Verificar e buscar retificação. Os Usuários têm o direito de verificar a precisão dos seus Dados e pedir que sejam atualizados ou corrigidos.
Restringir o processamento dos seus Dados. Os Usuários têm o direito, em certas circunstâncias, de restringir o processamento dos seus Dados. Neste caso, o Proprietário não processará seus Dados para qualquer finalidade além de armazená-los.
Ter seus Dados Pessoais excluídos ou de outra forma removidos. Os Usuários têm o direito, em certas circunstâncias, de obter a exclusão dos seus Dados pelo Proprietário.
Receber seus Dados e tê-los transferidos para outro controlador. Os Usuários têm o direito de receber seus Dados em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina e, se tecnicamente viável, tê-los transmitidos para outro controlador sem qualquer impedimento. Esta disposição é aplicável desde que os Dados sejam processados por meios automatizados e que o processamento seja baseado no consentimento do Usuário, em um contrato do qual o Usuário faz parte ou em obrigações pré-contratuais do mesmo.
Apresentar uma reclamação. Os Usuários têm o direito de apresentar uma reclamação perante a sua autoridade de proteção de dados competente.
Detalhes sobre o direito de se opor ao processamento
Quando os Dados Pessoais são processados para um interesse público, no exercício de uma autoridade oficial investida no Proprietário ou para os fins dos interesses legítimos perseguidos pelo Proprietário, os Usuários podem se opor a tal processamento, fornecendo um motivo relacionado à sua situação particular para justificar a objeção.
Os Usuários devem saber que, no entanto, caso seus Dados Pessoais sejam processados para fins de marketing direto, eles podem se opor a esse processamento a qualquer momento sem fornecer qualquer justificativa. Para saber se o Proprietário está processando Dados Pessoais para fins de marketing direto, os Usuários podem se referir às seções relevantes deste documento.
Como exercer esses direitos
Qualquer pedido para exercer os direitos do Usuário pode ser direcionado ao Proprietário através dos detalhes de contato fornecidos neste documento. Esses pedidos podem ser exercidos gratuitamente e serão atendidos pelo Proprietário o mais rápido possível e sempre dentro de um mês.
Política de Cookies
O ChatbotR360° usa Rastreadores. Para saber mais, o Usuário pode consultar a Política de Cookies.
Informações adicionais sobre coleta e processamento de dados
Ação Legal
Os Dados Pessoais do Usuário podem ser usados para fins legais pelo Proprietário em Tribunal ou nas etapas que levam a possíveis ações legais decorrentes do uso indevido deste Aplicativo ou dos Serviços relacionados.
O Usuário declara estar ciente de que o Proprietário pode ser obrigado a revelar dados pessoais a pedido de autoridades públicas.
Informações adicionais sobre os Dados Pessoais do Usuário
Além das informações contidas nesta política de privacidade, este Aplicativo pode fornecer ao Usuário informações adicionais e contextuais sobre Serviços específicos ou a coleta e processamento de Dados Pessoais mediante solicitação.
Logs e manutenção do sistema
Para fins de operação e manutenção, este Aplicativo e quaisquer serviços de terceiros podem coletar arquivos que registram a interação com este Aplicativo (Registros do sistema) e usar outros Dados Pessoais (como o Endereço IP) para este propósito.
Informações não contidas nesta política
Mais detalhes sobre a coleta ou processamento de Dados Pessoais podem ser solicitados ao Proprietário a qualquer momento. Consulte as informações de contato no início deste documento.
Como as solicitações “Do Not Track” são tratadas
Este Aplicativo não suporta solicitações “Do Not Track”.
Para determinar se algum dos serviços de terceiros que utiliza honra as solicitações “Do Not Track", leia suas políticas de privacidade.
Alterações nesta política de privacidade
O Proprietário reserva-se o direito de fazer alterações nesta política de privacidade a qualquer momento, notificando seus Usuários nesta página e possivelmente dentro deste Aplicativo e/ou - na medida do tecnicamente e legalmente viável - enviando um aviso aos Usuários por meio de qualquer informação de contato disponível para o Proprietário. É altamente recomendável verificar esta página com frequência, referindo-se à data da última modificação listada na parte inferior.
Caso as alterações afetem as atividades de processamento realizadas com base no consentimento do Usuário, o Proprietário deverá coletar novo consentimento do Usuário, quando necessário.
Informações para consumidores californianos
Esta parte do documento integra e complementa as informações contidas no restante da política de privacidade e é fornecida pela empresa que administra este Aplicativo e, se for o caso, suas controladoras, subsidiárias e afiliadas (para os fins desta seção referidas coletivamente como "nós", "nos", "nosso").
As disposições contidas nesta seção se aplicam a todos os Usuários que são consumidores residentes no estado da Califórnia, Estados Unidos da América, de acordo com a "Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018" (os Usuários são referidos abaixo, simplesmente como “você”, “seu”, “seus”), e, para tais consumidores, estas disposições substituem quaisquer outras possivelmente divergentes ou conflitantes contidas na política de privacidade.
Esta parte do documento usa o termo “informações pessoais” como é definido na Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA).
Categorias de informações pessoais coletadas, divulgadas ou vendidas
Nesta seção, resumimos as categorias de informações pessoais que coletamos, divulgamos ou vendemos e os propósitos disso. Você pode ler sobre essas atividades em detalhes na seção intitulada “Informações detalhadas sobre o processamento de Dados Pessoais” dentro deste documento.
Informações que coletamos: as categorias de informações pessoais que coletamos
Coletamos as seguintes categorias de informações pessoais sobre você: identificadores, informações comerciais, informações da internet e informações inferidas.
Não coletaremos categorias adicionais de informações pessoais sem notificá-lo.
Como coletamos informações: quais são as fontes das informações pessoais que coletamos?
Coletamos as categorias de informações pessoais mencionadas acima, direta ou indiretamente, de você quando você usa este Aplicativo.
Por exemplo, você fornece diretamente suas informações pessoais quando envia solicitações por meio de quaisquer formulários neste Aplicativo. Você também fornece informações pessoais indiretamente quando navega neste Aplicativo, pois as informações pessoais sobre você são automaticamente observadas e coletadas. Finalmente, podemos coletar suas informações pessoais de terceiros que trabalham conosco em conexão com o Serviço ou com o funcionamento deste Aplicativo e suas funcionalidades.
Como usamos as informações que coletamos: compartilhamento e divulgação de suas informações pessoais com terceiros para um propósito comercial
Podemos divulgar as informações pessoais que coletamos sobre você a um terceiro para fins comerciais. Neste caso, firmamos um acordo por escrito com tal terceiro que exige que o destinatário mantenha as informações pessoais confidenciais e não as use para qualquer propósito(s) que não seja(m) necessário(s) para o desempenho do acordo.
Também podemos divulgar suas informações pessoais a terceiros quando você explicitamente solicita ou nos autoriza a fazê-lo, a fim de fornecer nosso Serviço.
Para saber mais sobre os propósitos do processamento, consulte a seção relevante deste documento.
Venda de suas informações pessoais
Para nossos propósitos, a palavra “venda” significa qualquer “venda, aluguel, liberação, divulgação, disseminação, disponibilização, transferência ou outra comunicação oral, por escrito, ou por meios eletrônicos, das informações pessoais de um consumidor pela empresa para outra empresa ou terceiro, por consideração monetária ou outra valiosa”.
Isso significa que, por exemplo, uma venda pode ocorrer sempre que um aplicativo exibe anúncios, ou faz análises estatísticas sobre o tráfego ou visualizações, ou simplesmente porque usa ferramentas como plugins de redes sociais e similares.
Seu direito de optar por não vender informações pessoais
Você tem o direito de optar por não vender suas informações pessoais. Isso significa que sempre que você nos solicitar para parar de vender seus dados, nós atenderemos ao seu pedido.
Tais solicitações podem ser feitas livremente, a qualquer momento, sem a apresentação de qualquer solicitação verificável, simplesmente seguindo as instruções abaixo.
Instruções para optar por não vender informações pessoais
Se você quiser saber mais, ou exercer seu direito de optar por não participar de todas as vendas realizadas por este Aplicativo, tanto online quanto offline, você pode nos contatar para obter mais informações usando os detalhes de contato fornecidos neste documento.
Quais são os propósitos para os quais usamos suas informações pessoais?
Podemos usar suas informações pessoais para permitir o funcionamento operacional deste Aplicativo e suas funcionalidades (“propósitos comerciais”). Nesses casos, suas informações pessoais serão processadas de maneira necessária e proporcional ao propósito comercial para o qual foram coletadas, e estritamente dentro dos limites de propósitos operacionais compatíveis.
Também podemos usar suas informações pessoais por outros motivos, como para fins comerciais (conforme indicado na seção “Informações detalhadas sobre o processamento de Dados Pessoais” dentro deste documento), bem como para cumprir a lei e defender nossos direitos perante as autoridades competentes onde nossos direitos e interesses são ameaçados ou sofremos um dano real.
Não usaremos suas informações pessoais para fins diferentes, não relacionados ou incompatíveis sem notificá-lo.
Seus direitos de privacidade na Califórnia e como exercê-los
O direito de saber e de portabilidade
Você tem o direito de solicitar que nós revelemos a você:
as categorias e fontes das informações pessoais que coletamos sobre você, os propósitos para os quais usamos suas informações e com quem tais informações são compartilhadas;
em caso de venda de informações pessoais ou divulgação para um propósito comercial, duas listas separadas onde divulgamos:
para vendas, as categorias de informações pessoais compradas por cada categoria de destinatário;
para divulgações para um propósito comercial, as categorias de informações pessoais obtidas por cada categoria de destinatário.
A divulgação descrita acima será limitada às informações pessoais coletadas ou usadas nos últimos 12 meses.
Se entregarmos nossa resposta eletronicamente, as informações incluídas serão "portáteis", ou seja, entregues em um formato facilmente utilizável para permitir que você transmita as informações para outra entidade sem impedimentos - desde que isso seja tecnicamente viável.
Direito de Exclusão de Dados e Procedimentos
O direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais
Você tem o direito de solicitar que excluamos qualquer uma de suas informações pessoais, sujeito a exceções estabelecidas pela lei (como, incluindo mas não se limitando a, onde as informações são usadas para identificar e corrigir erros neste Aplicativo, para detectar incidentes de segurança e proteger contra atividades fraudulentas ou ilegais, para exercer certos direitos etc.).
Se nenhuma exceção legal se aplicar, como resultado do exercício de seu direito, excluiremos suas informações pessoais e direcionaremos qualquer um de nossos provedores de serviços a fazer o mesmo.
Como exercer seus direitos
Para exercer os direitos descritos acima, você precisa enviar sua solicitação verificável para nós, entrando em contato conosco através dos detalhes fornecidos neste documento.
Para que possamos responder à sua solicitação, é necessário que saibamos quem você é. Portanto, você só pode exercer os direitos acima fazendo uma solicitação verificável que deve:
fornecer informações suficientes que nos permitam verificar razoavelmente que você é a pessoa sobre a qual coletamos informações pessoais ou um representante autorizado;
descrever sua solicitação com detalhes suficientes que nos permitam entender, avaliar e responder a ela.
Não responderemos a nenhuma solicitação se não pudermos verificar sua identidade e, portanto, confirmar que as informações pessoais em nossa posse realmente se relacionam com você.
Se você não puder enviar pessoalmente uma solicitação verificável, você pode autorizar uma pessoa registrada no Secretário de Estado da Califórnia para agir em seu nome.
Se você for um adulto, pode fazer uma solicitação verificável em nome de um menor sob sua autoridade parental.
Você pode enviar um número máximo de 2 solicitações em um período de 12 meses.
Como e quando esperamos lidar com sua solicitação
Confirmaremos o recebimento de sua solicitação verificável dentro de 10 dias e forneceremos informações sobre como processaremos sua solicitação.
Responderemos à sua solicitação dentro de 45 dias após seu recebimento. Se precisarmos de mais tempo, explicaremos os motivos e quanto mais tempo precisamos. Nesse sentido, observe que podemos levar até 90 dias para atender à sua solicitação.
Nossa(s) divulgação(ões) cobrirá(ão) o período de 12 meses anteriores.
Se negarmos sua solicitação, explicaremos os motivos por trás de nossa negação.
Não cobramos uma taxa para processar ou responder à sua solicitação verificável, a menos que tal solicitação seja manifestamente infundada ou excessiva. Nesses casos, podemos cobrar uma taxa razoável ou recusar-se a agir sobre a solicitação. Em qualquer caso, comunicaremos nossas escolhas e explicaremos os motivos por trás disso.
Informações para Usuários residentes no Brasil
Esta parte do documento integra e complementa as informações contidas no restante da política de privacidade e é fornecida pela entidade que administra este Aplicativo e, se for o caso, sua matriz, subsidiárias e afiliadas (para os fins desta seção referidas coletivamente como "nós", "nos", "nosso").
As disposições contidas nesta seção se aplicam a todos os Usuários que residem no Brasil, de acordo com a "Lei Geral de Proteção de Dados" (Usuários são referidos abaixo, simplesmente como “você”, “seu”, “seus”). Para tais Usuários, estas disposições substituem quaisquer outras possivelmente divergentes ou conflitantes contidas na política de privacidade.
Esta parte do documento usa o termo “informação pessoal“ como é definido na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
As bases nas quais processamos suas informações pessoais
Podemos processar suas informações pessoais somente se tivermos uma base legal para tal processamento. As bases legais são as seguintes:
seu consentimento para as atividades de processamento relevantes;
conformidade com uma obrigação legal ou regulatória que recai sobre nós;
a realização de políticas públicas previstas em leis ou regulamentos ou com base em contratos, acordos e instrumentos legais semelhantes;
estudos conduzidos por entidades de pesquisa, preferencialmente realizados em informações pessoais anonimizadas;
a realização de um contrato e seus procedimentos preliminares, nos casos em que você é parte do referido contrato;
o exercício de nossos direitos em procedimentos judiciais, administrativos ou de arbitragem
proteção ou segurança física de você ou de um terceiro;
a proteção da saúde - em procedimentos realizados por entidades ou profissionais de saúde;
nossos interesses legítimos, desde que seus direitos e liberdades fundamentais não prevaleçam sobre tais interesses;
proteção de crédito.
Para saber mais sobre as bases legais, você pode nos contatar a qualquer momento usando os detalhes de contato fornecidos neste documento.
Categorias de informações pessoais processadas
Para descobrir quais categorias de suas informações pessoais são processadas, você pode ler a seção intitulada “Informações detalhadas sobre o processamento de Dados Pessoais” dentro deste documento.
Por que processamos suas informações pessoais
Para descobrir por que processamos suas informações pessoais, você pode ler as seções intituladas “Informações detalhadas sobre o processamento de Dados Pessoais” e “Os propósitos do processamento” dentro deste documento.
Seus direitos de privacidade brasileiros, como apresentar um pedido e nossa resposta aos seus pedidos
Seus direitos de privacidade brasileiros
Você tem o direito de:
obter confirmação da existência de atividades de processamento em suas informações pessoais;
acesso às suas informações pessoais;
ter informações pessoais incompletas, imprecisas ou desatualizadas retificadas;
obter a anonimização, bloqueio ou eliminação de suas informações pessoais desnecessárias ou excessivas, ou de informações que não estão sendo processadas em conformidade com a LGPD;
obter informações sobre a possibilidade de fornecer ou negar seu consentimento e as consequências disso;
obter informações sobre os terceiros com quem compartilhamos suas informações pessoais;
obter, mediante seu pedido expresso, a portabilidade de suas informações pessoais (exceto informações anonimizadas) para outro serviço ou provedor de produto, desde que nossos segredos comerciais e industriais sejam salvaguardados;
obter a exclusão de suas informações pessoais sendo processadas se o processamento foi baseado em seu consentimento, a menos que se aplique uma ou mais exceções previstas no art. 16 da LGPD;
revogar seu consentimento a qualquer momento;
apresentar uma reclamação relacionada às suas informações pessoais à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) ou a órgãos de proteção ao consumidor;
opor-se a uma atividade de processamento nos casos em que o processamento não é realizado em conformidade com as disposições da lei;
solicitar informações claras e adequadas sobre os critérios e procedimentos utilizados para uma decisão automatizada;
solicitar a revisão de decisões tomadas exclusivamente com base no processamento automatizado de suas informações pessoais, que afetam seus interesses. Estas incluem decisões para definir seu perfil pessoal, profissional, consumidor e de crédito, ou aspectos de sua personalidade.
Você nunca será discriminado, ou de outra forma sofrerá qualquer tipo de prejuízo, se exercer seus direitos.
Como apresentar seu pedido
Você pode apresentar seu pedido expresso para exercer seus direitos gratuitamente, a qualquer momento, usando os detalhes de contato fornecidos neste documento, ou por meio de seu representante legal.
Como e quando responderemos ao seu pedido
Nos esforçaremos para responder prontamente aos seus pedidos.
Em qualquer caso, se for impossível para nós fazê-lo, certificaremos de comunicar a você as razões factuais ou legais que nos impedem de imediatamente, ou de outra forma sempre, cumprir com seus pedidos. Nos casos em que não estamos processando suas informações pessoais, indicaremos a você a pessoa física ou jurídica a quem você deve encaminhar seus pedidos, se estivermos em posição de fazê-lo
No caso de você apresentar um pedido de acesso ou confirmação de processamento de informações pessoais, certifique-se de especificar se deseja que suas informações pessoais sejam entregues em formato eletrônico ou impresso.
Você também precisará nos informar se deseja que respondamos ao seu pedido imediatamente, caso em que responderemos de forma simplificada, ou se precisa de uma divulgação completa.
Neste último caso, responderemos dentro de 15 dias a partir do momento de seu pedido, fornecendo todas as informações sobre a origem de suas informações pessoais, confirmação sobre a existência ou não de registros, quaisquer critérios utilizados para o processamento e os propósitos do processamento, enquanto salvaguardamos nossos segredos comerciais e industriais.
No caso de você apresentar um pedido de retificação, exclusão, anonimização ou bloqueio de informações pessoais, certificaremos de comunicar imediatamente seu pedido a outras partes com quem compartilhamos suas informações pessoais, a fim de permitir que tais terceiros também cumpram com seu pedido, exceto nos casos em que tal comunicação é comprovadamente impossível ou envolve esforço desproporcional de nosso lado.
Transferência de informações pessoais fora do Brasil permitida pela lei
Estamos autorizados a transferir suas informações pessoais fora do território brasileiro nos seguintes casos:
quando a transferência é necessária para cooperação jurídica internacional entre órgãos públicos de inteligência, investigação e persecução, de acordo com os meios legais previstos pelo direito internacional;
quando a transferência é necessária para proteger sua vida ou segurança física ou de um terceiro;
quando a transferência é autorizada pela ANPD;
quando a transferência resulta de um compromisso assumido em um acordo de cooperação internacional;
quando a transferência é necessária para a execução de uma política pública ou atribuição legal de serviço público;
quando a transferência é necessária para cumprimento de uma obrigação legal ou regulatória, a realização de um contrato ou procedimentos preliminares relacionados a um contrato, ou o exercício regular de direitos em procedimentos judiciais, administrativos ou de arbitragem.