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Como fazer a integração com o Instagram
Nesse artigo vamos mostrar como se faz a integração entre o Instagram e a plataforma ChatBot360.
Neste artigo:
Conecte sua conta do Instagram Professional ao ChatBot360.
Como criar fluxos do Instagram
Observações importantes
A automação do Instagram permite que as empresas do Instagram usem um chatbot para gerenciar seus DMs do Instagram. Uma conta comercial do Instagram deve estar conectada a uma página do Facebook para que a automação do Instagram funcione.
A automação do Instagram está disponível para as seguintes contas:
Qualquer conta do Instagram Professional para uma empresa.
Qualquer conta do Instagram Professional para um Criador.
Conecte sua conta do Instagram Professional ao ChatBot360.
Vá para Configurações >> Channels.
Clique em Instagram >> Connect.
Clique em "Allow" para aceitar os termos de uso da plataforma.
Para finalizar, clique em "Connect" para conectar sua conta do Instagram na plataforma ChatBot360.
Dessa forma sua conta do Instagram já estará pronta para uso, e poderá ser vinda na pagina de Dashboard como um dos canais já conectados!
Como construir fluxos do Instagram
O processo de criação de fluxos para todos os canais é o mesmo. Recomendamos que você sempre use o tipo de mensagem Omnicanal.
Anotações importantes
Sua conta do Instagram Business deve estar conectada a uma página do Facebook.
Tópicos de grupo (conversas com mais de 2 participantes) não são suportados.
A ferramenta de automação de comentários do Instagram não funciona no Instagram Ads.
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A automação do Instagram permite que as empresas do Instagram usem um chatbot para gerenciar seus DMs do Instagram. Uma conta comercial do Instagram deve estar conectada a uma página do Facebook para que a automação do Instagram funcione.
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Qualquer conta do Instagram Professional para um Criador.
Conecte sua conta do Instagram Professional ao ChatBot360.
Vá para Configurações >> Channels.
Clique em Instagram >> Connect.
Clique em "Allow" para aceitar os termos de uso da plataforma.
Para finalizar, clique em "Connect" para conectar sua conta do Instagram na plataforma ChatBot360.
Dessa forma sua conta do Instagram já estará pronta para uso, e poderá ser vinda na pagina de Dashboard como um dos canais já conectados!
Como construir fluxos do Instagram
O processo de criação de fluxos para todos os canais é o mesmo. Recomendamos que você sempre use o tipo de mensagem Omnicanal.
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